1. Zakres obowiązywania i informacje o firmie
Niniejsza polityka dotycząca podatku VAT oraz warunków dostawy DDP (Delivered Duty Paid – dostarczone, cło opłacone) ma zastosowanie do wszystkich zamówień na meble, artykuły wyposażenia wnętrz oraz akcesoria składanych przez konsumentów za pośrednictwem strony internetowej Modernlendingeu i realizowanych z dostawą na adresy na terenie Polski.
Polityka określa zasady dotyczące obliczania podatku VAT, prezentacji cen zamówienia, wysyłki międzynarodowej, procedur importowych oraz obsługi powiązanych podatków i opłat podczas sprzedaży na rynku polskim.
Właścicielem i operatorem serwisu Modernlendingeu jest amerykańska firma MODERN LENDING,INC.
Niniejsza strona internetowa jest własnością MODERN LENDING,INC.
Informacje o firmie:
Nazwa firmy: MODERN LENDING,INC.
Adres:
1000 BRICKELL PLAZA , MIAMI, FL 33131, Stany Zjednoczone
EIN: 92-2804401
Telefon: +1 (850) 891-7034
E-mail: info@modernlendingeu.com
Godziny pracy obsługi klienta (czas wschodni Stanów Zjednoczonych):
Od poniedziałku do piątku: 8:00–18:00
Konsumenci mający pytania dotyczące podatków związanych z zamówieniem, dostawy lub procedur celnych mogą skontaktować się z działem obsługi klienta, korzystając z powyższych danych kontaktowych.
2. Informacje dotyczące polskiego podatku VAT
W przypadku sprzedaży mebli i artykułów wyposażenia wnętrz konsumentom w Polsce firma Modernlendingeu rozlicza należne podatki zgodnie z obowiązującymi przepisami polskimi oraz przepisami Unii Europejskiej dotyczącymi sprzedaży transgranicznej.
Ceny produktów oraz całkowita kwota zamówienia są wyraźnie prezentowane na stronie finalizacji zamówienia.
Kwota zamówienia może obejmować:
- Cenę sprzedaży produktu;
- Obowiązujący podatek VAT w Polsce w wysokości 23% (jeżeli ma zastosowanie);
- Koszty dostawy (jeżeli mają zastosowanie).
W przypadku produktów objętych ogólnymi zasadami polskiego podatku VAT kwoty te są rozliczane zgodnie z wymaganiami podatkowymi obowiązującymi w Polsce.
Przed potwierdzeniem płatności konsument może sprawdzić na stronie podsumowania zamówienia następujące informacje:
- Koszt produktów;
- Kwotę należnego podatku VAT (jeżeli została wskazana);
- Koszty dostawy;
- Ostateczną kwotę do zapłaty.
3. Zasady realizacji dostawy w formule DDP (Delivered Duty Paid)
W przypadku zamówień realizowanych w formule DDP (Delivered Duty Paid – dostarczone, cło opłacone), firma Modernlendingeu koordynuje proces transportu międzynarodowego oraz wymagane formalności importowe.
Na warunkach DDP:
- Produkty są wysyłane z magazynu znajdującego się w Stanach Zjednoczonych;
- Transport międzynarodowy jest organizowany przez partnerów logistycznych;
- Deklaracje importowe oraz obsługa wymaganych opłat odbywają się zgodnie z warunkami zamówienia;
- Produkty są dostarczane na adres wskazany przez konsumenta na terenie Polski.
Celem metody DDP jest umożliwienie konsumentowi wcześniejszego poznania warunków finansowych zamówienia oraz ograniczenie niepewności związanej z procedurami importowymi.
W przypadku zamówień realizowanych metodą DDP konsument zazwyczaj nie musi ponownie uiszczać ceł ani podatków importowych na rzecz przewoźnika lub organów celnych, ponieważ odpowiednie opłaty zostały uwzględnione zgodnie z warunkami zamówienia.
4. Informacje dotyczące cen i opłat
Ceny produktów prezentowane na stronie internetowej Modernlendingeu podawane są w złotych polskich (PLN).
Przed dokonaniem płatności konsument może zapoznać się ze szczegółami zamówienia, w tym z:
- Cenami produktów;
- Obowiązującymi podatkami;
- Kosztami dostawy;
- Ostateczną kwotą do zapłaty.
Kwota widoczna na stronie potwierdzenia zamówienia stanowi całkowitą kwotę, którą konsument zobowiązuje się uiścić po zatwierdzeniu zamówienia.
Po potwierdzeniu zamówienia nie są doliczane standardowe dodatkowe opłaty, które nie zostały wcześniej wskazane.
W przypadku zmian przepisów prawa, zasad podatkowych lub warunków transportu firma Modernlendingeu może aktualizować informacje zamieszczone na stronie internetowej zgodnie z obowiązującymi wymaganiami.
5. Wysyłka międzynarodowa i procedury importowe
Produkty Modernlendingeu są wysyłane głównie z magazynu znajdującego się w Stanach Zjednoczonych i transportowane przez międzynarodowych partnerów logistycznych na adres dostawy wskazany przez konsumenta podczas składania zamówienia.
Do partnerów logistycznych należą między innymi:
- FedEx
- UPS
- DHL
Po potwierdzeniu płatności zamówienia zazwyczaj przechodzą przez następujące etapy:
- Potwierdzenie zamówienia;
- Przygotowanie produktów w magazynie w USA;
- Pakowanie produktów;
- Organizacja transportu międzynarodowego;
- Procedury odprawy celnej importowej;
- Dostawa na terenie Polski;
- Odbiór przez konsumenta.
Podczas transportu międzynarodowego formalności importowe oraz obsługa należnych podatków realizowane są zgodnie z metodą dostawy wybraną dla danego zamówienia.
Konsument może śledzić przesyłkę za pomocą numeru śledzenia udostępnionego po jej nadaniu.
6. Obowiązki konsumenta
Aby zapewnić sprawną realizację dostawy, konsument zobowiązany jest podać dokładne i kompletne informacje podczas składania zamówienia, w tym:
- Imię i nazwisko odbiorcy;
- Adres dostawy w Polsce;
- Kod pocztowy;
- Numer telefonu;
- Adres e-mail.
Jeżeli podanie nieprawidłowych lub niekompletnych informacji albo brak możliwości skontaktowania się z odbiorcą spowoduje:
- Opóźnienie dostawy;
- Niedoręczenie przesyłki;
- Zwrot produktu do nadawcy;
mogą wystąpić dodatkowe koszty lub wydłużenie czasu realizacji, zależnie od konkretnej sytuacji.
Przed dokonaniem płatności konsument powinien sprawdzić informacje dotyczące produktu, adres dostawy oraz kwotę zamówienia, aby upewnić się, że wszystkie dane są prawidłowe.
7. Informacje dotyczące podatków i formalności celnych
Modernlendingeu organizuje transport międzynarodowy oraz obsługę podatkową zgodnie ze specyfiką każdego zamówienia.
W przypadku zamówień realizowanych na warunkach DDP:
- Procedury importowe są koordynowane przez sprzedawcę;
- Konsument zazwyczaj nie musi samodzielnie zajmować się formalnościami importowymi;
- Konsument zazwyczaj nie musi uiszczać dodatkowych ceł ani podatków importowych przy odbiorze produktu.
Ze względu na możliwość zmian w zakresie międzynarodowych zasad handlowych, polskich wymogów celnych oraz przepisów podatkowych, obowiązujące warunki są ustalane na podstawie konkretnego zamówienia oraz aktualnych przepisów prawa.
8. Obsługa klienta i dane kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących podatku VAT, warunków DDP, wartości zamówienia lub procedur celnych konsumenci mogą skontaktować się z działem obsługi klienta Modernlendingeu:
Nazwa firmy: MODERN LENDING,INC.
Adres:
1000 BRICKELL PLAZA , MIAMI, FL 33131, Stany Zjednoczone
EIN: 92-2804401
Telefon: +1 (850) 891-7034
E-mail: info@modernlendingeu.com
Godziny otwarcia obsługi klienta (czas wschodni Stanów Zjednoczonych):
Od poniedziałku do piątku: 8:00–18:00
Kontaktując się z nami, zaleca się podanie następujących informacji:
- Numer zamówienia;
- Informacje dotyczące produktu;
- Adres dostawy;
- Dokładny opis pytania lub problemu.
Zespół obsługi klienta zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin, udzielając informacji dotyczących podatków, wysyłki oraz procedur importowych w oparciu o szczegóły konkretnego zamówienia.